• 產品質量和服務

    索尼貼近客戶,堅持品質承載責任,不斷落實產品質量管理、提升服務質量,為客戶提供優質、環保、安全的產品,最大限度滿足客戶不斷變化的需求,以實際行動不斷貼近客戶、傳遞感動。

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    索尼秉承提供優質、以客戶為本的產品和服務宗旨,持續優化質量管理體系,升級產品制造工藝。作為一家富有創意的娛樂公司,索尼的音樂業務已經發展了50年、電影業務30年、游戲業務也已經超過了25年。索尼早已將娛樂元素融入基因,致力于為用戶提供從內容到硬件全方位的品質之選。

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    在全球客戶服務體系的基礎上,索尼(中國)注重傾聽客戶的聲音,關注客戶實際需求,不斷完善客戶服務舉措。同時,索尼積極肩負起安全與未成年人保護的社會責任,索尼PlayStation建立起行之有效的未成年保護體系與安全體系。

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